Condiciones de venta

1. IDENTIDAD DEL VENDEDOR Manuel Yepes Moyano, con NIF 30974449G y domicilio en Calle Jarra, 9A, 14540 La Rambla (Córdoba), España, que comercializa sus productos con el nombre comercial "Cerámica Yelu" (en adelante, "el Fabricante"), ofrece a través de esta plataforma productos de artesanía, con posibilidad de personalización, destinados exclusivamente a la venta a profesionales y empresas. Contacto: ceramicayelu@gmail.com · +34 657 902 003 2. ÁMBITO PROFESIONAL (B2B) El acceso al catálogo y la compra están reservados a empresarios y profesionales que actúan en el marco de su actividad comercial. Al aceptar estas condiciones, el cliente declara actuar como profesional. No es aplicable la normativa de protección de consumidores y usuarios, incluido el derecho de desistimiento. 3. ACCESO Y CUENTAS El catálogo es privado y se accede por invitación. Las credenciales de acceso son personales de cada tienda; el cliente es responsable de su custodia y del uso que se haga de su cuenta. El Fabricante puede suspender el acceso en caso de uso indebido o incumplimiento de estas condiciones. Por seguridad, las cuentas que permanezcan seis meses sin uso podrán bloquearse automáticamente, previo aviso por correo electrónico con al menos quince días de antelación; el bloqueo no afecta a los pedidos ni a los datos del cliente, que puede solicitar la reactivación de su cuenta en cualquier momento. 4. PRECIOS Los precios del catálogo se muestran netos, sin IVA, conforme a la tarifa asignada a cada cliente. Cuando la tarifa establece precios por volumen, el precio unitario depende del importe total del pedido y es el que se muestra en el carrito antes de confirmar. El IVA aplicable (con carácter general, el 21 %) se calcula y desglosa al confirmar el pedido. Los precios aplicables a un pedido son los vigentes en el momento de su confirmación y quedan fijados en el propio pedido, sin que les afecten cambios posteriores de tarifa. 5. PEDIDOS Y PERSONALIZACIÓN La confirmación del pedido en la plataforma constituye una orden de compra en firme. Los productos se fabrican de forma artesanal y bajo pedido, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones propias del trabajo artesano, que no se considerarán defecto. En los productos personalizables, el texto de personalización se reproduce tal como el cliente lo introduce. Es responsabilidad del cliente revisarlo antes de confirmar; una vez iniciada la producción no se admiten cambios en la personalización. Por tratarse de fabricación artesanal, el número de piezas finalmente producidas puede variar ligeramente respecto al pedido. Antes del pago final, el Fabricante puede ajustar el pedido a las cantidades realmente producidas, aplicando los precios unitarios fijados en el pedido. El cliente recibe el presupuesto actualizado y el importe pendiente se recalcula descontando lo ya pagado. 6. PAGO El pago se realiza por transferencia bancaria en dos partes: - Un anticipo, según el porcentaje indicado en el pedido, necesario para iniciar la producción. - El importe restante, antes del envío o entrega de la mercancía. Los datos bancarios y los importes exactos se muestran en la ficha de cada pedido. En el concepto de la transferencia debe indicarse el número de pedido. Los plazos de producción no empiezan a contar hasta la confirmación de la recepción del anticipo. 7. ENVÍO Y ENTREGA Cuando la tarifa del cliente indica que el envío está incluido en los precios, no se cobra aparte. En los demás casos, el transporte y su coste se acuerdan directamente entre el Fabricante y el cliente, y los portes acordados se añaden al pedido antes del pago final, con su IVA. Los plazos de producción y entrega que se comuniquen son orientativos, por tratarse de fabricación artesanal bajo pedido. 8. CANCELACIONES El cliente puede solicitar la cancelación de un pedido mientras la producción no haya comenzado; en tal caso se devolverá el anticipo recibido. Iniciada la producción, y tratándose de productos fabricados bajo pedido o personalizados, la cancelación no da derecho a la devolución del anticipo, que se destinará a cubrir los costes incurridos. 9. INCIDENCIAS, DEFECTOS Y DEVOLUCIONES El cliente debe revisar la mercancía a su recepción y comunicar cualquier incidencia (roturas, defectos o errores) en un plazo de 7 días naturales desde la entrega, aportando descripción y fotografías. En caso de defecto imputable a la fabricación, el Fabricante optará por la reparación, sustitución o abono correspondiente. No se admiten devoluciones de productos personalizados o fabricados a medida salvo defecto. 10. RESPONSABILIDAD La responsabilidad del Fabricante por un pedido se limita al importe efectivamente pagado por dicho pedido. El Fabricante no responde de daños indirectos ni de lucro cesante. 11. PROTECCIÓN DE DATOS El tratamiento de los datos personales facilitados se rige por la Política de privacidad publicada en esta plataforma. 12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Montilla (Córdoba), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Última actualización: octubre de 2026